¿Es importante el compromiso de la Dirección para un SGC?

Informacion

La adopción de un sistema de gestión de la calidad siempre debería ser una decisión estratégica que tome la alta dirección de la organización ya que el diseño y la implementación de este está influenciado por diferentes necesidades, objetivos particulares, productos que proporciona, procesos que se emplean y el tamaño y estructura que tiene la compañía.  

Ningún sistema de gestión de calidad es viable sin la participación y el apoyo de la Dirección. Por ello la norma ISO 9001 resalta la importancia de que la alta Dirección se encuentre seriamente comprometida con la implementación y evolución del SGC.  

La responsabilidad de la Dirección es una base en la que debe apoyarse el SGC: dependiendo la solidez del Sistema de Calidad, es la solidez de la base.  

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