Cómo darle tratamiento y seguimiento a una no conformidad

Normas ISO

Te contamos cómo darle tratamiento y seguimiento a una no conformidad.

A partir de las auditorías que se realizan periódicamente en las organizaciones, al encontrarse un incumplimiento se da origen a las llamadas no conformidades. 

Las No Conformidades hacen referencia al incumplimiento de alguno de los requisitos establecidos en la norma, en la documentación del sistema de gestión o en la legislación que se puede aplicar al producto o servicio ofrecido por la compañía. 

¿Cómo darles tratamiento? A través del sistema de mejora: 

  • Corrija la no conformidad y plantee un plan de acción para eliminar o minimizar el impacto de sus consecuencias. 
  • Analice la posibilidad de eliminar la causa de la no conformidad, como una forma de evitar su repetición. 
  • Implemente las acciones correctivas necesarias. 

A partir de la implementación de la acción correctiva, se desprenden otros requisitos, como el de monitoreo y supervisión, que permiten darle un seguimiento más cercano a la no conformidad y evaluar que efectivamente el problema haya sido erradicado. 

¿Todavía seguís realizando el seguimiento de tus no conformidades con hojas de cálculo?

  • Con Kahuna app puedes llevar adelante el cumplimiento de tu plan de auditorías, automatizar el proceso de no conformidades, las alertas y notificaciones a los involucrados para el seguimiento de las acciones correctivas. 

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La certificación ISO es un logro de prestigio que demuestra el compromiso de una organización con la calidad y la mejora continua. En este artículo, presentamos una guía paso a paso para comenzar con el proceso de certificación ISO y cómo Kahuna APP puede ser tu aliado en cada etapa.

Paso 1: Establecer Objetivos Claros

Antes de embarcarse en la certificación ISO, es esencial definir objetivos claros. ¿Qué estándar ISO es relevante para tu industria? ¿Cuáles son los beneficios que esperas obtener? Kahuna APP puede ayudarte a establecer metas realistas.

Paso 2: Concientización y Capacitación

La capacitación es clave. Asegúrate de que tu equipo comprenda los requisitos de la norma ISO y cómo cumplirlos. Kahuna APP ofrece recursos de capacitación y herramientas de concientización.

Paso 3: Evaluación de la Situación Actual

Evalúa tu situación actual en relación con los requisitos de la norma ISO. Kahuna APP te ayuda a identificar brechas y áreas de mejora.

Paso 4: Planificación y Documentación

Planifica el proceso de implementación y documenta los procedimientos y políticas relevantes. Kahuna APP facilita la creación y gestión de documentos.

Paso 5: Implementación y Seguimiento

Lleva a cabo la implementación de los cambios necesarios y realiza un seguimiento continuo. Kahuna APP te ayuda a mantener un registro de tus actividades.

Paso 6: Auditoría Interna

Realiza auditorías internas para evaluar el cumplimiento. Kahuna APP simplifica la gestión de auditorías y hallazgos.

Paso 7: Auditoría Externa y Certificación

Prepárate para la auditoría externa con confianza y busca la certificación ISO. Kahuna APP puede ayudarte a gestionar este proceso crítico.

 

Conclusiones

La certificación ISO es un logro que vale la pena. Con nuestra guía paso a paso y la asistencia de Kahuna APP, puedes dar los primeros pasos en este emocionante viaje hacia la excelencia en la gestión de calidad. ¡Comienza hoy mismo! 

Si quieres conocer cómo Kahuna APP puede ayudarte, ¡contáctanos!

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